CONDITIONS GENERALES DE VENTE, effective à compter du 11/12/2021

Prémisse

Les termes et conditions suivants de Vente réglemente la vente sur ce site Web « https://www.gemimarket.it » (Site Web). Le vendeur est Gemi Elettronica Srl, avec inscription bureau à Viale Monza 347 Milano MI 20126 IT , Chambre de Commerce de MI - 2114222, numéro de TVA IT01765660764, partage capital de 80.000,00 € entièrement libéré (Vendeur).

Article 1. Champ d'application

1.1 La vente sur le Site Internet constitue un accord de vente à distance réglementé par le chapitre I, titre III (article 45 et suivants) du décret législatif du 6 septembre 2005, n° 206 (Code italien de la consommation) et par le décret législatif du 9 avril 2003, n° 206. 70 sur le commerce électronique.

1.2 Les Conditions Générales de Vente s'appliquent à toutes les ventes traitées par le Vendeur sur le Site Internet. Les délais sont calculés uniquement en jours ouvrés et hors Les samedis, dimanches et jours fériés.

1.3 Les Conditions Générales de Vente peuvent être changées et/ou modifiées à à tout moment. Les modifications éventuelles et/ou les nouvelles conditions seront valables à compter de la date de leur publication sur le Site web. C'est pourquoi, avant de passer toute commande, les utilisateurs sont invités à visiter régulièrement le site Internet en afin de lire la version la plus à jour des Conditions Générales de Vente.

1.4 Les Conditions Générales de Vente applicables sont celles en vigueur à la date de passation du bon de commande.

1.5 Les présentes Conditions Générales de Vente ne régissent pas la vente de produits et/ou fourniture de services par des parties autres que le Vendeur, disponibles sur le Site via liens, bannières ou hyperliens. Avant d'engager des transactions commerciales avec ces parties, l'utilisateur doit vérifier leurs conditions de vente. Le Vendeur n'est pas responsable de la fourniture de services et/ou de la vente de produits par ces derniers. des soirées. Le Vendeur n'effectue aucun contrôle et/ou surveillance des sites Internet accessibles via ces liens. Le Vendeur n'assume aucune responsabilité quant au contenu de ces sites Web, ni aux éventuelles erreurs et/ou omissions et/ou violations juridiques de la part desdits sites Internet.

1.6 L'utilisateur doit lire attentivement les présentes Conditions générales et Conditions de vente et toutes autres informations que le vendeur fournit sur le site Web, également lors de l'achat processus.

1.7 La soumission du bon de commande constitue l'acceptation de les présentes Conditions Générales de Vente.

Article 2. Achat via le site Web

2.1 L'achat via le site Web est autorisé à l'utilisateur qui

• est un utilisateur enregistré du site Web
• agit à la fois en tant que consommateur et commerçant. Conformément à l'article 3, paragraphe I, let. a) du Code de la consommation, un « consommateur » est défini comme une personne physique qui agit à des fins étrangères aux activités professionnelles, commerciales, professionnelles ou artisanales qu'il peut exercer. Conformément à l'article 3, paragraphe I, let. c) du Code de la consommation, un « commerçant » est défini comme une personne physique qui agit à des fins liées à ses activités professionnelles, commerciales, professionnelles ou artisanales..

2.2 Dans le cas de commandes anormales par rapport au quantité et/ou fréquence des achats, le Vendeur se réserve le droit de prendre toutes les mesures nécessaires pour faire cesser la irrégularités.

2.3 Le vendeur se réserve le droit de refuser ou d'annuler les commandes placé :

• par un utilisateur avec lequel le vendeur est en relation litige
• par un utilisateur qui a enfreint cette règle Conditions Générales de Vente
• par un utilisateur qui a envoyé de faux, des données personnelles incomplètes ou autrement inexactes ou qui n'a pas envoyé au Vendeur les documents requis

Article 3. Inscription sur le site Web

3.1 Pour s'inscrire sur le site Web, l'utilisateur doit remplir le formulaire formulaire d'inscription, en saisissant les données suivantes :

• nom
• nom de famille
• e-mail
• adresse
• téléphone
• code fiscal.

3.2 L'utilisateur s'engage à informer immédiatement le vendeur s'il avoir des soupçons ou avoir connaissance d'une utilisation ou d'une divulgation illégale desdites données.

3.3 L'utilisateur garantit par la présente que les données personnelles fournies lors de la procédure d'inscription sur le Site sont complets et véridiques et s'engage à indemniser et à détenir garantir le vendeur contre toute perte, dommage et/ou responsabilité découlant de et/ou liée de quelque manière que ce soit au violation par l'utilisateur des dispositions relatives à l'inscription sur le site Web ou à la conservation de l'inscription informations d'identification.

Article 4. Informations requises pour conclure un accord

4.1 Conformément au décret législatif du 9 avril 2003, n° 70 sur le commerce électronique, le Vendeur informe l'utilisateur que :

• pour conclure le contrat d'achat le du Site Internet, l'utilisateur doit remplir un bon de commande sous format électronique et le transmettre au Vendeur par voie électronique, en suivant les instructions qui apparaîtront de temps à autre sur le site Web ;
• l'accord est conclu lorsque le le formulaire de commande parvient au serveur du vendeur
• une fois le bon de commande envoyé soumis, le Vendeur enverra à l'utilisateur, à l'adresse e-mail fournie, une confirmation de commande contenant le suivant :
  • descriptions d'achat
  • le prix pertinent
  • une indication du paiement signifie
  • une indication de la livraison coûts
  • une indication de la livraison frais et éventuels frais supplémentaires.

Article 5. Disponibilité du produit

5.1 La disponibilité des produits est constamment surveillée et mise à jour. Néanmoins, le Site pouvant être visité simultanément par différents utilisateurs, il est possible que plusieurs l'utilisateur achète le même produit en même temps. Dans ces cas, le Produit peut apparaître comme disponible pendant une courte période temps, même s'il est effectivement en rupture de stock ou momentanément indisponible, car un réapprovisionnement est nécessaire.

5.2 Le site Web contient des informations relatives à la disponibilité de chaque produit.

5.3 Si le produit s'avère indisponible pour les périodes susmentionnées raisons ou dans d'autres cas d'indisponibilité inattendue du Produit, sans préjudice de tout autre droit légal de l'utilisateur, notamment celles prévues au Livre IV, Titre II, Chapitre XIV du Code civil italien, le Vendeur s'engage à informer immédiatement l'utilisateur. L'utilisateur aura donc le droit de résilier le contrat conformément à l'article 61, paragraphes 4 et 5 du Code de la consommation.

5.4 Alternativement et sans préjudice de ses droits, l'utilisateur peut accepter :

• une prolongation du délai de livraison
• un produit de qualité équivalente ou supérieure valeur (dans ce cas, dès paiement de la différence, et après acceptation expresse de l'utilisateur)
• un bon de réduction à utiliser achats sur le Site. Le montant du bon de réduction, la date d'expiration et les éventuelles limitations seront communiquée par le Vendeur de temps à autre.

5.5 Si un remboursement est demandé pour le montant payé pour l'achat des Produits qui se sont révélés indisponibles par la suite, le Vendeur procédera au remboursement dans un délai maximum de 10 jours.

5.6 Si l'utilisateur se prévaut du droit de résilier le contrat conformément à l'article 61, alinéas 4 et 5 du Code de la consommation, le contrat d'achat prendra fin. Si le paiement de la somme totale due - composée du prix du Produit, des frais de livraison, le cas échéant, et de tout autre coût supplémentaire résultant de la commande (Somme Totale Due) - a déjà été effectué, le Vendeur remboursera le Montant Total dû conformément à l'article « Modalités de paiement pour Achats effectués via le site Web.

Art. 6. Fiche produit

6.1 Chaque Produit est accompagné d'une fiche d'information produit illustrant ses principales caractéristiques (Fiche Produit). Les images et les descriptions présentes sur le Site reproduisent le plus fidèlement possible les caractéristiques des Produits. Cependant, les couleurs des Produits peuvent différer des Produits réels en raison des paramètres des systèmes informatiques ou des ordinateurs utilisés pour les visualiser. De plus, les images du Produit dans la Fiche Produit peuvent différer en taille ou par rapport à l'accessoire. des produits. Ces images doivent donc être comprises comme étant approximatives et impliquant une tolérance communément admise. seuils. Aux fins du contrat de vente de marchandises, la description du Produit dans le bon de commande transmis par l'utilisateur doit être pris comme point de référence.

Article 7. Tarifs

7.1 Tous les prix incluent la TVA.

7.2 Le vendeur se réserve le droit de modifier le prix à tout moment. moment, sans mise en demeure préalable, étant entendu que le prix facturé à l'utilisateur sera celui indiqué sur le Site Web au moment de la passation de la commande, et aucune fluctuation (augmentation ou diminution) ne sera enregistrée postérieurement à la transmission dudit ordre.

7.3 Les frais d'expédition, le cas échéant, sont expressément et séparément indiqué dans le formulaire de commande, avant que l'utilisateur ne procède à sa transmission.

Article 8. Bons de commande

8.1 Le Vendeur ne livrera les Produits qu'après réception du confirmation du paiement réussi de la Somme Totale Due par l'utilisation. La propriété des Produits sera vous est transféré au moment de la livraison, entendu comme moment de la remise du Produit au transporteur. Tout risque de perte ou de dommage du(des) Produit(s) qui ne peut être imputé au Vendeur, sera répercuté sur l'utilisateur, une fois ce dernier ou un tiers désigné par l'utilisateur autre que le transporteur prend matériellement possession du Produit(s).

Le Service choisi par vous sera effectué qu'après paiement du Montant Total Due. Le Vendeur se réserve le droit de ne pas fournir le service si, après passation de votre bon de commande, il est établi que vous n'avez pas réglé tout ou partie du Montant Total dû.

8.2 Le contrat d'achat est résilié à défaut de paiement des le Montant Total dû. Sauf accord écrit contraire avec vous, la commande sera annulée en conséquence.

8.3 Pour envoyer un bon de commande, il est nécessaire de lire et approuver les présentes Conditions Générales de Vente en cliquant sur la case correspondante sur les pages du processus d'achat. Le non-respect des présentes Conditions Générales de Vente entraînera l'impossibilité d'effectuer des achats sur ce site. Site Web.

Article 9. Méthodes de paiement pour les achats effectués via le site Web

9.1 Le paiement sur le Site Web peut être effectué par :

• Cartes de paiement
• PayPal
• Paiement à la livraison
• Virement bancaire.

9.2 Le Vendeur accepte les cartes de crédit suivantes :

• VISA
• MasterCard (Cirrus Maestro)
• PostePay
• American Express

Les frais ne seront facturés qu'après (i) les détails de votre carte de paiement utilisée pour le paiement ont été vérifiés et (ii) l'émetteur de la carte de paiement utilisée par vous avez délivré l'autorisation de débit.

Conformément à la Directive 2015/2366/ (UE) sur les services de paiement dans le marché intérieur (DSP2), l'utilisateur est informé qu'il pourra être amené à remplir le processus d'achat en répondant aux critères d'authentification requis par l'établissement de paiement en charge de gérer la transaction de paiement en ligne. Les critères d'authentification font référence à l'identité de l'utilisateur (pour répondre à cette critère (l'utilisateur doit être enregistré sur le Site lors de la transaction d'achat) et la connaissance contextuelle du code d'authentification transmis par l'établissement de paiement (Strong Customer Authentication). Échec à compléter cette procédure peut rendre impossible la finalisation de l'achat sur le site Web.

Les données confidentielles du carte de paiement (numéro de carte, titulaire, date d'expiration, code de sécurité) sont cryptés et transmis directement au établissement de paiement concerné sans passer par les serveurs utilisés par le Vendeur. Le Vendeur n'a donc jamais accès et ne stocke pas les données de votre carte de paiement utilisée pour payer les Produits.

La facturation de la somme totale due ne sera effectué qu'au moment de la transmission de la commande.

9.3 En ce qui concerne les paiements PayPal, l'utilisateur sera redirigé vers le site Internet www.paypal.com, où ils effectueront le paiement sur la base de la procédure prescrite et réglementée par PayPal et les termes et conditions de l'accord convenu entre l'utilisateur et PayPal. Les données insérées sur le Le site Web PayPal sera traité directement par PayPal et ne sera ni envoyé ni partagé avec le vendeur. Le vendeur est ne pouvant donc connaître, ni mémoriser de quelque manière que ce soit, les coordonnées de la carte bancaire liée au compte PayPal de l'utilisateur, ni le les détails de toute autre forme de paiement liée audit compte.

Si le paiement est effectué via PayPal, le Somme Total Due sera débité par PayPal sur le compte de l'utilisateur en même temps que la conclusion de la commande en ligne. accord. En cas de résiliation du contrat, ou dans tout autre cas de remboursement, pour quelque raison que ce soit, le montant du remboursement dus à l utilisateur seront crédités sur le compte PayPal de l utilisateur. Le délai de crédit de la somme sur l'outil de paiement lié à ce compte dépend exclusivement de PayPal et du système bancaire. Une fois l'ordre de crédit organisé faveur dudit compte, le Vendeur ne pourra être tenu responsable des éventuels retards ou omissions dans le crédit de le remboursement à l'Utilisateur. Tout type de remboursement à effectuer en vertu des présentes Conditions Générales de Vente sera effectué sur le compte PayPal de l'utilisateur.

9.4 Si vous choisissez le paiement à la livraison comme moyen de paiement, le Le vendeur vous informe que l'envoi sera facturé des frais supplémentaires de 5,90 €, soit le montant différent indiqué sur le le site Web. Si vous choisissez de payer en espèces à la livraison, au moment de la livraison des Produits, vous devez disposer d'un montant de le montant indiqué sur le bon de commande (puisque le transporteur n'est pas autorisé à accepter des chèques ou à donner de l'argent en modification) : à défaut, le contrat d'achat sera réputé résilié de plein droit au titre et aux fins de Article 1456 du Code civil italien. Vous serez informé de la résiliation du contrat et des conséquences qui en découlent annulation de la commande. Tout remboursement à effectuer au titre des présentes Conditions Générales de Vente sera effectué par voie bancaire virement aux coordonnées bancaires fournies par vous.

9.5 Si vous choisissez de payer par virement bancaire, une fois la commande passée reçue, le Vendeur communiquera par email à l'utilisateur les coordonnées bancaires et la date limite pour effectuer le virement. Le L'e-mail peut contenir la demande d'envoyer par e-mail la réception du virement effectué ou la confirmation de celui-ci.

En cas de paiement par virement bancaire, le délai de livraison du ou des Produits court à compter de la date de réception du virement bancaire par le Vendeur, ou à compter de la date à laquelle le virement bancaire est confirmé comme ayant été commandé en faveur du Vendeur, selon la première éventualité.

Sauf accord contraire, les Services ne seront fournis qu'après réception par virement bancaire du Montant Total Due.

L'utilisateur doit préciser :

• le numéro de référence de l'achat commander
• la date du bon de commande.

Une fois la commande passée, vous doit payer dans les 7 jours ouvrables. Le non-respect de ces règles entraînera la résiliation automatique du contrat dans les délais suivant 3 jours ouvrables.

Art. 10. Livraison du produit

10.1 Il n'y a aucune limitation à la livraison, sauf dans les cas indiqué sur le Site Internet et/ou dans la Fiche Produit.

10.2 Les frais de livraison des Produits, qui peuvent varier selon le mode de livraison choisi par l'utilisateur, et tout autre coût éventuel, sera à la charge de l'utilisateur, sauf indication contraire dans la fiche produit ou dans d'autres parties où cela est communiqué.

10.3 Les Produits seront livrés dans les 3 jours suivant la réception du commande et, en tout état de cause, dans un délai de trente jours, à compter du jour de la conclusion du contrat.

10.4 Vous êtes prié de bien vouloir vérifier les conditions du Produit livré. Sans préjudice du fait que le risque de perte ou d'endommagement du Produit, pour des raisons non imputable au Vendeur, est transféré lorsque vous, ou un tiers désigné par vous et différent du transporteur, prendre physiquement possession du Produit, le Vendeur vous propose de vérifier le nombre de Produits reçu et que l'emballage est intact, non endommagé, non mouillé ou autrement altéré, même dans les matériaux de fermeture ; également, le Vendeur vous propose d'indiquer sur le document de transport du transporteur, toute anomalie, en acceptant dans ce événement le forfait avec réservation. Dans le cas où l'emballage présente des signes évidents d'altération ou d'altération, il il est conseillé d'en informer rapidement le vendeur. Dans tous les cas, le droit de rétractation (le cas échéant pour le Produit) et juridique garantie de conformité s'applique.

Article 11. Droit de rétractation

11.1 L'utilisateur - qui agit en tant que consommateur - a le droit de se rétracter du contrat de vente de marchandises pour le Produit sans en indiquer le motif et sans encourir de frais supplémentaires les frais et dépenses autres que ceux indiqués dans cet article, dans un délai de quatorze jours calendaires (Droit de rétractation). Le délai de rétractation (Période de Rétractation) expire après 14 jours :

a dans le cas d'un seul produit commande, à compter du jour où l'utilisateur ou un tiers autre que le transporteur et désigné par l'utilisateur entre en matière possession du Produit ;

b. en cas de Commande Multiple avec livraisons séparées, à compter du jour de l'arrivée de l'utilisateur ou d'un tiers autre que le transporteur et désigné par l'utilisateur en possession matérielle du Produit livré en dernier lieu ; ou

c. en cas de commande liée à la livraison d'un Produit en différents lots ou en plusieurs pièces, à compter du jour où vous ou un tiers, différent du transporteur et choisi par vous, acquiert la possession physique du dernier lot ou de la dernière pièce.

11.2 Pour exercer le droit de rétractation, l'utilisateur doit informer le Le Vendeur, avant l'expiration du Délai de Rétractation, de sa décision de se rétracter.

11.3 Vous avez exercé votre droit de rétractation dans le délai Délai de rétractation si la communication correspondante est envoyée par vous avant l'expiration du délai de rétractation. Ce la communication doit être transmise des manières suivantes :

E-mail : [email protected]

Le Consommateur obtiendra des moyens de stockage pour la communication liée à l'exercice du droit de rétractation, puisque la charge de la preuve concernant l'exercice de ce droit avant l'expiration du Délai de Rétractation incombe à l'utilisateur.

11.4 En cas d'exercice du droit de rétractation, une fois le droit est exercé, l'utilisateur doit faire en sorte que les Produits soient retournés au Vendeur sans retard injustifié, et dans tous les cas cas avant 14 jours calendaires à compter de la date à laquelle l'utilisateur a informé le Vendeur de sa décision de se rétracter du accord. Le terme est respecté si l'utilisateur remet le(s) Produit(s) avant l'expiration du délai mentionné précédemment. Délai de 14 jours au coursier spécifié par le vendeur ou, en fonction des circonstances, au coursier de son choix (Terme de retour). Le Produit, dûment protégé et emballé et dans son l'emballage d'origine (si possible) doit être retourné à l'adresse suivante (l'emballage d'origine est toujours obligatoire si les numéros de série des produits y sont imprimés) :

Gemi Electronique

Contrada Piano Mulino, Lotto A1 85034, Francavilla sul Sinni (PZ)

11.5 Les frais de retour du produit (y compris les droits de douane) est à la charge de l'utilisateur et le retour s'effectue sous sa responsabilité.

11.6 Si l'utilisateur se retire du contrat, le vendeur doit rembourser la somme totale due payée par l'utilisateur pour le produit, y compris les frais de livraison, sans retard injustifié et sans au plus tard 14 jours calendaires à compter de la date à laquelle le Vendeur a été informé de la décision de l'utilisateur de se rétracter l'accord. Le remboursement aura lieu en utilisant le même mode de paiement que celui utilisé pour la transaction initiale. Dans le Dans le cas où l'utilisateur aurait retourné les Produits par le transporteur de son choix et à ses frais, le Vendeur pourra suspendre le remboursement jusqu'à réception des Produits ou jusqu'à justifier de votre démonstration d'avoir envoyé les Produits Produits de retour, selon la première éventualité.

11.7 L'utilisateur est seul responsable de la diminution de la valeur du marchandises en raison d'une utilisation différente du Produit à celle nécessaire pour établir les caractéristiques et le Produit fonctionnement. Dans tous les cas, le Produit doit être conservé, manipulé et inspecté avec la diligence normale et retourné intact, complet dans toutes ses parties, entièrement fonctionnel, doit inclure également tous les accessoires et les illustrations les dépliants, les étiquettes et le sceau, le cas échéant, apposés sur le Produit et intacts et non altérés, et parfaitement adapté à l'usage auquel il est destiné et exempt de signes d'usure ou de saleté. Le retrait est appliqué au Produit dans son intégralité. En ce sens, elle ne peut pas être exercée uniquement pour certaines pièces et/ou accessoires (qui ne représentent et ne sont pas des produits autonomes) du Produit.

11.8 Si le Produit a subi une perte de valeur résultant de la manipulation du bien autre que celle nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement du Produit, le Vendeur se réserve le droit de déduire du montant du remboursement un montant égal à cette perte de valeur. Le La société vous informera dès la réception du produit de la circonstance et du remboursement réduit qui en résultera. montant. Si le remboursement a déjà été effectué, la Société communiquera les coordonnées bancaires pour le paiement du montant dû par l'utilisateur en raison de la diminution de la valeur du Produit.

11.9 Dans le cas où le retrait n'a pas été exercé dans dans le respect des dispositions de la législation applicable, elle n'entraînera pas la résiliation du contrat et, par conséquent, ne donnera lieu à aucun droit au remboursement. Le Vendeur communiquera à l'utilisateur qu'il refusera la demande de rétractation dès la réception du Produit. Dans le cas où le produit est déjà revenu au vendeur, il restera au Vendeur à la disposition de l'utilisateur pour l'enlèvement qui devra être effectué moyennant des frais et sous réserve. responsabilité de l'utilisateur.

11.10 En cas de retrait partiel de plusieurs commandes, le Le montant des frais de livraison à rembourser en faveur de l'utilisateur sera quantifié au prorata de la valeur du Produit soumis à rétractation. Par exemple, l'utilisateur a passé une commande de 200,00 euros, qui comprend deux Produits, le premier d'une valeur de 50,00 euros et le second d'une valeur de 150,00 euros, et renvoie le produit de la valeur de 150,00 Euros, l'utilisateur sera remboursé d'un montant égal à 75% des frais de livraison engagés. Dans tous les cas, le montant des frais de livraison à retourner ne dépassera jamais ce qui est réellement payé par l'utilisateur.

Article 12. Garantie Légale de Conformité

Tous les produits vendus sur le Les sites Web bénéficient de la garantie légale de conformité prévue par les articles 128-135 du décret législatif N. 128-135 du Code de la Consommation (Garantie Légale).

À qui cela s'applique

La Garantie Légale est réservée aux consommateurs. Elle s'applique donc uniquement aux utilisateurs qui ont effectué l'achat sur le Site Web à des fins autres que activités entrepreneuriales, commerciales, artisanales ou professionnelles.

Quand cela s'applique

Le Vendeur est responsable vis-à-vis du consommateur pour toute non-conformité existant au moment de la livraison du produit et devenant visible dans un délai de deux années de ladite livraison. Le Vendeur doit être informé de la non-conformité, sous peine de déchéance du garantie, dans un délai de deux mois à compter de la date à laquelle il a été découvert.

Sauf preuve contraire, le Les non-conformités survenant dans un délai de six mois à compter de la date de livraison du produit sont présumées exister depuis ces derniers, sauf si l'hypothèse est incompatible avec la nature du produit ou avec la nature du non-conformité. A compter du septième mois suivant la livraison du produit, la charge de la preuve que la non-conformité existait déjà au moment de la livraison du produit incombera au consommateur.

Afin de profiter de Garantie Légale, vous devez ainsi justifier de la date d'achat et de livraison du bien. Il est donc conseillé, aux fins de prouver l'achat, de conserver la facture envoyée par le Vendeur, ainsi que le document de transport ou tout autre document certifiant la date de l'achat (tel que le relevé de carte bancaire ou le relevé bancaire) et la date de livraison.

En cas de résiliation du contrat, le Vendeur restituera au consommateur le montant total payé, constitué du prix d'achat du Produit, frais d'expédition et tout autre coût supplémentaire. En cas de réduction de prix, le Vendeur remboursera le montant de la réduction, préalablement convenue avec le consommateur. Le montant du remboursement ou de la réduction sera crédité au moyen ou solution de paiement utilisé par le consommateur pour l'achat.

Le Vendeur ne pourra être tenu responsable en cas de dommage de toute nature résultant d'une mauvaise utilisation du Produit ou en cas de dommage résultant de circonstances imprévisibles ou de force majeure.

Si vous avez effectué l'achat en tant que « professionnel » conformément aux dispositions du Code de la consommation, les alinéas précédents du présent article ne ne s'applique pas. La garantie légale prévue par l'art. 1490 du Code civil italien.

Article 13. Garantie standard du fabricant

13.1 Les produits vendus sur le Site Internet peuvent, selon leur nature, être couvert par une garantie standard délivrée par le fabricant (Garantie Conventionnelle). L'utilisateur ne peut faire valoir son droit qu'à garantie auprès du fabricant. La durée, la portée (y compris la portée géographique), les conditions et procédures, le les types de dommages/défauts couverts et les restrictions de la garantie standard sont définis par chaque fabricant et sont spécifié dans le soi-disant certificat de garantie contenu dans l'emballage du produit. La garantie standard est facultative par nature et ne vient pas compléter, remplacer, restreindre, porter préjudice ou annuler la Garantie Légale.

Article 14. Loi applicable et juridiction ; règlement extrajudiciaire des litiges - Modes alternatifs de résolution des litiges/Litiges en ligne Résolution

14.1 Les contrats d'achat conclus entre vous et le Vendeur sont régis par la loi italienne. Aux utilisateurs réguliers non-résidents en Italie sera appliqué éventuellement plus dispositions favorables et impératives prévues par la loi du pays dans lequel ils résident habituellement, et dans notamment lié au délai d'exercice du droit de rétractation, au délai de retour des Produits, en Dans le cas où l'Utilisateur souhaiterait exercer ce droit, aux modalités et formalités de communication de ce droit et à la garantie légale de conformité.

14.2 Si vous êtes un « consommateur », pour tout litige concernant le application, exécution et interprétation des présentes Conditions Générales de Vente, le Tribunal est celui où vous avez votre résidence ou vous avez élu votre domicile. Si vous êtes « commerçant » pour tout litige relatif à l'application, l'exécution et l'interprétation du présent document, le tribunal où le vendeur a son siège social conformément avec les dispositions de l'article 1 ci-dessus sera seul compétent.

14.3 Conformément à l'article 141-sexies, virgule 3 du décret législatif du 6 septembre 2005 N. 206 (Code de la consommation), le vendeur informe l'utilisateur en tant que consommateur final que l'article 3, virgule 1, let. a) du Code de la Consommation, que, dans le cas où il a déposé une réclamation directement auprès du Vendeur, à la suite de dont il n'a pas été possible de résoudre la controverse née, le Vendeur fournira les informations concernant l'organisation des modes alternatifs de règlement des litiges pour la résolution extrajudiciaire des litiges relatifs aux obligations découlant d'un contrat conclu conformément aux présentes Conditions Générales de Vente (organismes ADR, comme indiqué à l'article 141-bis et suivants du Code de la consommation), précisant également s'il souhaite utiliser ou non ces organisations afin de résoudre le différend.

14.4 En outre, le vendeur vous informe en tant que consommateur qui, à l'article 3, virgule 1, let. a) du Code de la consommation qu'une plateforme européenne de résolution en ligne des litiges de consommation a été établie (plateforme ODR). Le consommateur peut parcourir la plateforme ODR à l'aide du lien suivant : http://ec.europa.eu/consumers/odr/; à travers Plateforme ODR, le consommateur peut voir la liste des organisations ADR, trouver le lien redirigeant vers chaque site Web et lancer une procédure en ligne pour la solution des litiges dans lesquels il est impliqué.

14.5 Quelle que soit l'issue du règlement à l'amiable la procédure des litiges relatifs aux relations de consommation par le recours aux procédures prévues au titre V, Titre II-bis du Code de la Consommation, en tout état de cause, le consommateur a toujours le droit d'introduire une action en justice devant le tribunal compétent.

14.6 Pour tout litige lié à l'application, à l'exécution et à interprétation des présentes Conditions Générales de Vente, l'utilisateur résidant dans un Etat membre de l'Union européenne L'Union autre que l'Italie peut également accéder à la procédure européenne établie pour les petits litiges, par le Règlement (CE) N. 861/2007 du Conseil, du 11 juillet 2007, à condition que la valeur du litige ne dépasse pas 2 000,00 euros, hors intérêts, droits et frais. Le texte du règlement est disponible sur le site Web www.eur-lex.europa.eu.

Article 15. Service client et réclamations

Vous pouvez demander des informations, envoyer communications, demander de l'aide ou soumettre des réclamations en contactant le service client du vendeur comme suit :

• par e-mail, en écrivant à : [email protected]
• par téléphone, en appelant : +39 02 87165556.

Le vendeur traitera les réclamations en répondant dans les 3 jours suivant leur réception.